Wystarczy chwila nieuwagi albo nagła awaria i spokojne popołudnie zamienia się w walkę z wodą spływającą po ścianach. Plama na suficie rośnie z minuty na minutę, podłoga zaczyna puchnąć, a telefon do sąsiada z góry nie zawsze przynosi ulgę. W takich momentach emocje biorą górę, ale bardzo szybko pojawia się też bardziej przyziemne pytanie: kto poniesie koszty zalania mieszkania? Sprawdź nasz artykuł i dowiedz się więcej.

Kto odpowiada za zalanie mieszkania z góry?

Najczęściej odpowiedzialność spada na właściciela lub lokatora mieszkania, z którego wypłynęła woda. Nie ma znaczenia, czy stało się to przez pęknięty wężyk, niedokręcony zawór, czy pralkę, która postanowiła urządzić sobie powódź. W praktyce liczy się to, czy dana osoba ponosi winę albo czy zaniedbała podstawowe obowiązki. Jeżeli ktoś nie reagował na przeciek, ignorował wilgoć albo od dawna wiedział o problemie z instalacją, a mimo to nic nie zrobił, sprawa staje się dość prosta.

Zdarza się jednak, że zalanie wynika z awarii, której nie dało się przewidzieć. Wtedy odpowiedzialność może wyglądać inaczej, ale nawet w takich przypadkach poszkodowany zwykle i tak będzie dochodził roszczeń od osoby „z góry”, bo to najszybsza i najbardziej logiczna ścieżka.

Zalanie z pionu lub instalacji wspólnej – kiedy płaci wspólnota albo spółdzielnia?

To jeden z najczęstszych zwrotów akcji. Bo czasem woda nie pochodzi z Twojej pralki, tylko z pionu kanalizacyjnego, instalacji centralnego ogrzewania albo innych elementów, które należą do części wspólnych budynku. Jeśli zalanie wynika z awarii instalacji wspólnej, odpowiedzialność może ponosić wspólnota mieszkaniowa albo spółdzielnia. Wtedy poszkodowany powinien kierować roszczenie właśnie do nich, a nie do sąsiada.

W takich sytuacjach ogromne znaczenie ma szybkie ustalenie źródła wycieku. Dlatego warto dopilnować, by powstała dokumentacja: protokół administracji, notatka hydraulika, zdjęcia. Bez tego bardzo łatwo o spór typu „to nie ode mnie”.

Odszkodowanie za zalanie mieszkania – co obejmuje i jak je udowodnić?

Odszkodowanie może obejmować zarówno koszty naprawy, jak i realne straty związane ze zniszczeniem mienia. W grę wchodzą na przykład: malowanie, gładzie, osuszanie, wymiana paneli, naprawa sufitu, a czasem nawet meble czy sprzęt RTV, jeśli woda faktycznie je uszkodziła. W praktyce liczy się nie tylko to, co zostało zniszczone, ale też to, czy potrafisz wykazać wartość szkody. Tu często pojawia się konflikt, bo jedna strona chce rozliczać „po kosztach minimalnych”, a druga chce przywrócić mieszkanie do stanu sprzed zalania.

Jeżeli chcesz uniknąć nerwów, zadbaj o zdjęcia od razu po zdarzeniu, rachunki za naprawy i kosztorys. Jeśli sytuacja robi się napięta, pomoc rzeczoznawcy albo prawnika potrafi naprawdę skrócić drogę do porozumienia.

Kiedy działa OC, a kiedy polisa mieszkania?

Jeśli osoba, z której mieszkania wypłynęła woda, ma wykupione OC w życiu prywatnym, sprawa często kończy się szybko. Ubezpieczyciel wypłaca pieniądze poszkodowanemu, a Ty nie musisz finansować szkody z własnej kieszeni. Jeżeli jesteś poszkodowanym, możesz też skorzystać z własnej polisy mieszkaniowej, o ile obejmuje zalanie. To wygodne rozwiązanie, bo dostajesz środki szybciej, a ubezpieczyciel może później dochodzić zwrotu od sprawcy. Warto pamiętać, że ubezpieczyciel nie zawsze wypłaci pełną kwotę, szczególnie gdy szkoda wydaje się „zawyżona” albo brakuje dokumentów. Dlatego im lepiej zbierzesz dowody, tym mniej problemów.

Co zrobić po zalaniu mieszkania, żeby nie zostać z kosztami?

W takich sprawach czas działa na Twoją korzyść tylko wtedy, gdy działasz od razu. Zabezpiecz mieszkanie, wezwij hydraulika, poproś administrację o protokół. Nie czekaj „aż wyschnie”, bo potem trudniej udowodnić rozmiar szkody.

Jeżeli druga strona nie chce współpracować, nie reaguje albo z góry odmawia odpowiedzialności, nie oznacza to, że jesteś na przegranej pozycji. Prawo cywilne daje Ci możliwość dochodzenia roszczeń, także w sądzie. Najważniejsze jest jedno: zalanie mieszkania to nie tylko problem techniczny, ale też prawny. I im szybciej potraktujesz to poważnie, tym większa szansa, że ktoś faktycznie za to zapłaci.