Odbiór mieszkania od dewelopera brzmi jak finał długiego procesu. W praktyce to raczej etap, w którym emocje mieszają się z presją czasu, a w głowie pojawia się jedna myśl: „byle już podpisać i mieć to z głowy”. I właśnie wtedy najłatwiej przeoczyć rzeczy, które później zamieniają się w nerwy, dodatkowe wydatki i długie przepychanki z deweloperem. Jeśli masz przed sobą odbiór techniczny, podejdź do niego spokojnie i konkretnie. To nie jest uprzejme spotkanie „na przekazanie kluczy”, a moment, w którym masz realne narzędzia prawne, by zgłosić wady, wymusić poprawki i zadbać o to, żeby mieszkanie faktycznie odpowiadało temu, za co zapłaciłeś.

Odbiór mieszkania od dewelopera krok po kroku – co tak naprawdę się wtedy dzieje?

Odbiór techniczny to spotkanie w lokalu, podczas którego sprawdzasz stan mieszkania i porównujesz go z umową, prospektem informacyjnym oraz standardem wykończenia. Na miejscu sporządza się protokół, w którym wpisuje się usterki i niezgodności. Warto pamiętać o tym, że to, co znajdzie się w protokole, ma ogromne znaczenie. Jeśli czegoś nie wpiszesz, później często możesz usłyszeć, że nie było to zgłoszone przy odbiorze.  Deweloper zwykle prowadzi odbiór dość sprawnie, dlatego nie daj się popędzać. To Ty jesteś stroną, która kupuje produkt wart kilkaset tysięcy złotych lub więcej. Masz prawo sprawdzać, pytać, mierzyć i robić zdjęcia.

Jakie usterki przy odbiorze mieszkania są najczęstsze i dlaczego nie warto ich bagatelizować?

Niektóre wady wyglądają niewinnie – krzywa ściana, rysa na szybie, źle osadzony parapet. Ale to właśnie te drobiazgi później potrafią wygenerować koszty, bo przy wykończeniu nagle okazuje się, że płytki lub listwy odstają, a drzwi się nie domykają. Warto też pamiętać, że usterki dzielą się na takie, które widać od razu, oraz takie, które wychodzą dopiero po czasie. Na odbiorze możesz wykryć między innymi problemy z tynkami, posadzkami, oknami, wentylacją czy instalacjami. Jeśli masz możliwość, zabierz osobę, która ma doświadczenie techniczne. Jeżeli coś budzi Twoje wątpliwości, wpisz to do protokołu.

Jakie masz prawa przy odbiorze mieszkania od dewelopera?

Twoje prawa nie zaczynają się dopiero wtedy, gdy wprowadzasz się do lokalu, a  już na etapie odbioru. Przede wszystkim możesz żądać, aby deweloper usunął zgłoszone wady w określonym terminie. Masz też prawo do rzetelnej informacji, dostępu do dokumentów i do tego, aby protokół odbioru odzwierciedlał realny stan mieszkania. Nie musisz podpisywać protokołu „na szybko”, ani zgadzać się na ogólnikowe zapisy typu „drobne usterki”. Jeśli deweloper nie usuwa wad albo robi to byle jak, wchodzisz w kolejny etap ochrony: rękojmię. Rękojmia działa niezależnie od tego, czy deweloper daje gwarancję. To Twoje ustawowe prawo, a nie „dobra wola firmy”.

Protokół odbioru mieszkania – dlaczego to Twoja tarcza w razie sporu?

Protokół to dokument, do którego wraca się w każdej rozmowie, reklamacji i ewentualnej sprawie sądowej. Jeśli czegoś nie wpiszesz, często zaczyna się dyskusja, czy wada powstała później, czy była „Twoją winą”, czy w ogóle istnieje. Dlatego dopilnuj, aby opis usterek był konkretny. Zamiast „krzywa ściana” lepiej, by znalazło się tam coś w rodzaju „odchylenie ściany w salonie widoczne na długości X, nierówność przy narożniku”. Nawet jeśli nie podajesz dokładnych milimetrów, precyzja działa na Twoją korzyść. Pamiętaj też o robieniu zdjęć. To prosty krok, a potrafi uratować sytuację, gdy po tygodniu ktoś zaczyna kwestionować Twoje zgłoszenie.